Bonjour Annick Goguen ,

Merci pour votre message. Si vous rencontrez le message d'erreur indiquant que la mémoire de l'imprimante est insuffisante ou que la configuration de l'imprimante est incorrecte, voici quelques étapes que vous pouvez suivre pour résoudre le problème:

1. Redémarrez votre ordinateur et essayez à nouveau d'imprimer.
2. Vérifiez que vous avez les droits d'utilisateur nécessaires pour imprimer dans Sage 50. Essayez de lancer le logiciel en tant qu'administrateur.
3. Assurez-vous que l'imprimante sélectionnée est disponible et correctement connectée.
4. Vérifiez les erreurs Windows en utilisant l'Event Viewer et consultez votre technicien informatique si vous trouvez des erreurs WMI ou .Net Framework.
5. Vérifiez le service de spouleur d'impression. Redémarrez le service si nécessaire.
6. Si vous imprimez en lots ou par courriel, essayez de créer les lots en plus petits groupes pour éviter les problèmes de mémoire.

Pour les étapes détaillées, consultez les articles de notre base de connaissances:

• Erreur : "Mémoire insuffisante pour l'impression ou configuration de l'imprimante invalide"
• Erreur : "Pas assez de mémoire" lors de la tentative d'impression

Si ces étapes ne résolvent pas le problème, veuillez contacter votre partenaire d'affaires Sage, votre administrateur réseau ou votre comptable pour obtenir de l'aide supplémentaire.

J'espère que cela vous aide ! Si c'est le cas, veuillez le marquer comme vérifié :)

Bien cordialement,
Erzsi

Bonjour Annick Goguen ,

Merci pour votre message. Si vous rencontrez le message d'erreur indiquant que la mémoire de l'imprimante est insuffisante ou que la configuration de l'imprimante est incorrecte, voici quelques étapes que vous pouvez suivre pour résoudre le problème:

1. Redémarrez votre ordinateur et essayez à nouveau d'imprimer.
2. Vérifiez que vous avez les droits d'utilisateur nécessaires pour imprimer dans Sage 50. Essayez de lancer le logiciel en tant qu'administrateur.
3. Assurez-vous que l'imprimante sélectionnée est disponible et correctement connectée.
4. Vérifiez les erreurs Windows en utilisant l'Event Viewer et consultez votre technicien informatique si vous trouvez des erreurs WMI ou .Net Framework.
5. Vérifiez le service de spouleur d'impression. Redémarrez le service si nécessaire.
6. Si vous imprimez en lots ou par courriel, essayez de créer les lots en plus petits groupes pour éviter les problèmes de mémoire.

Pour les étapes détaillées, consultez les articles de notre base de connaissances:

• Erreur : "Mémoire insuffisante pour l'impression ou configuration de l'imprimante invalide"
• Erreur : "Pas assez de mémoire" lors de la tentative d'impression

Si ces étapes ne résolvent pas le problème, veuillez contacter votre partenaire d'affaires Sage, votre administrateur réseau ou votre comptable pour obtenir de l'aide supplémentaire.

J'espère que cela vous aide ! Si c'est le cas, veuillez le marquer comme vérifié :)

Bien cordialement,
Erzsi