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Comment contacter Sage 50 Édition Canadienne ?

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Vous souhaitez contacter Sage 50 Édition Canadienne ? 

Voici la liste des numéros pour contacter directement le bon département et gagner du temps en évitant les transferts.

  • Horaires d'ouverture francophones : 9h à 18h heure de l'Est (du Lundi au Vendredi)
  • Horaires d'ouverture anglophones : 9h à 20h heure de l'Est (du Lundi au Vendredi)

 

Ventes

  • Question sur les prix, plan de support/paie disponibles ou renouvellement
  • Discuter d'une commande (prix, produits/services inclus…)
  • Mettre à jour vos informations de carte de crédit
  • Demande de remboursement pour un achat avec notre service des ventes

Autre Équipe :

  •  Vente de formation : 1-866-266-1554

 

Service Technique

  • Une question sur le produit et ses fonctionnalités
  • Un problème technique avec le logiciel
  • Recevoir les liens de téléchargement et les codes de Sage

 Autre Équipe :

  • SAN (Réseau des partenaires de Sage) service technique : 1-866-665-2559

 

Service clientèle

  • Une question sur votre compte, mettre à jour les informations
  • Recevoir une copie de votre facture ou vos codes Sage par courriel
  • Mettre à jour vos informations de carte de crédit
  • Demander un remboursement

 Autre Équipe :

  • Support pour le portail francophone : 1-877-828-6372

  • Suite, J'appelle le service technique je choisi la fonction rappel on me rappelle 2 h plus tard. Pour me transférer aux service des ventes  qui ne peux lui non plus m'aidé on me transfert au service à la clientèle en anglais, je demande le rappel et là ça fait 2h que j'attends. Il me semble que c'est pas normal de faire attendre comme ça. De vendre au produit périmé lorsque vous sortez une nouvelle version, que l'on paie le plein prix et ce faire dire que nous n'avons pas de mise à jour. Bref, votre service n'est pas ce que l'on peut dire très réactif un gros zéro sur toute la ligne. 

  • Bonjour depuis 11 heure ce matin que j'essaie d'avoir une réponse pourquoi lorsque j'achète un programme télécharger par le service de Bestbuy j'ai reçu la version supérieur 2020.0 alors que déjà la version 2021.0 est sorti et que je ne peux la mettre à jour. Mon achat est en date du 15 septembre 2020. 

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